お客様		まつおか書房
�@仮注文		�A受注 �B見積もりの連絡 　 (a)保存状態 　 (b)料金見積もり 　 (c)配送方法 　 (d)支払い
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�B(a)保存状態
　在庫の有無、帯・函の有無、ヨゴレ、書き込み、重量等の
　状態をなるべく詳しく状態をお知らせいたします。
�B(b)見積もり
書籍代金＋送料＋消費税を含めた金額をお知らせいたします。
�B(c)配送方法
　当店では、以下3通りの発送方法がございます。
　国内：「クロネコヤマトの宅急便」による《宅配》
　　　　：郵便局の《冊子小包郵便》
　国外：郵便局の《SAL便》
　　
　●配送料サービス … \20,000を超える高額商品の場合、送料は無料で配送させていただきます。
　　※\5,000を超える商品の場合は《宅配》をお願いしております。　　
　　※ヤマト運輸と割引契約を結んでおり、通常送料から約30%ほど割引となっております。
　☆配送料金はこちら
�B(d)支払い方法
　当店では、以下４通りの支払方法がございます（国内の場合）。
　《郵便振替》：お客様の先払いをお願いしております。
　《銀行振込》：お客様の先払いをお願いしております。
　《代金引換》：発送が《クロネコヤマトの宅急便》の場合のみご利用できます。
　《カード決済》：発送が《クロネコヤマトの宅急便》の場合のみご利用できます。
　　※振り込み手数料、代引手数料、カード決済手数料はお客様負担となります。
　　※公費でお買い上げを希望される方は別途ご案内いたします。
　　※海外からご入金される場合は別途ご案内いたします。

�D正式発注
　当店からの返事をご確認の上、状態、価格等をご確認いただけましたら、
　お客様がご希望する発送方法、お支払い方法をお知らせ下さい。
　そのご連絡をもって正式発注として受注いたします。

※注文取消し・返品について
●注文取消し…配送前の注文キャンセルは受け付けております。
配送後（到着前）のキャンセルはお客様送料ご負担とさせていただきます。
●返品・返金…当店に責のある場合や、書籍にWEB目録上の表記と大きく異なる瑕疵があった場合を除き、原則として返品・返金は受け付けておりません。
●不良品…当店配送日より10日以内にご連絡ください。代替品の用意できる場合はお送りさせていただきます。用意できない場合は返金させていただきます。

●代金引換
　まつおか書房はヤマトコレクトサービス(株)と業務契約を交わしており、ご希望のお客様は代金引換（コレクトサービス）をご利用いただけます。面倒な振込み手続きも無く、速やかに商品がお手元に届きます。商品お届け時にクロネコヤマトのセールスドライバーに代金をお支払いください。

☆クロネコヤマト・コレクトサービスの説明ページ。



●カード決済
　まつおか書房の通信販売ではヤマトコレクトサービス(株)と業務契約を交わしており、クレジットカード決済（クロネコヤマト＠ペイメント）が可能です。支払い手続きは全てお客様自身がＰＣ上で行ないます。カード情報は暗号化され個人情報が外部に漏れることはありません（お客様のカードを当店からは確認できない仕様になっております）。

☆クロネコヤマト＠ペイメントの説明ページ。